Vous donne l'information sur le paiement du client, il est possible d'avoir accès aux données d'entrées, aux données sorties et au processus de création d'un paiement.

Cette information peut être utile si un client à des questions sur sa transaction.

Pour consulter les données d'entrée d'un paiement,

Sélectionner une transaction dans la liste, et cliquer sur le bouton "Données d'entrées".

Les données suivantes sont disponibles :

store_id

C'est Identifiant de votre boutique chez le processeur de paiement. Cette information provient de la configuration du processeur de paiement.

account_num

Numéro de votre compte chez le processeur de paiement. Cette information provient de la configuration du processeur de paiement

store_pwd

Mot de passe de votre compte chez le processeur de paiement. Cette information provient de la configuration du processeur de paiement.

refund_available_time

Heure à laquelle la transaction peut être remboursée. Cette information provient de la configuration du processeur de paiement.

test_mode

Indique si le mode de test est actif. Cette information provient de la configuration du processeur de paiement

card_holder_lastname

Valeur du champ nom, saisi par le client à l'étape du paiement.

Id

Identifiant système de la transaction.

card_holder_firstname

Valeur du champ prénom, saisi par le client à l'étape du paiement.

transaction_type

Type de transaction. Cette information provient de la configuration du processeur de paiement.

order_id

Numéro de la commande eCommerce à laquelle est associée la transaction.

avs_enabled

Indique si la validation AVS est active pour cette transaction. Cette information provient de la configuration du processeur de paiement.

Données de sortie

Les données de sortie sont les données reçues du processeur de paiement en réponse à la demande de traitement de la transaction.
C'est dans ces données que vous retrouvez la réponse du processeur de paiement (DECLINED/ACCEPTED) et les raisons qui expliquent la décision.

Vous pouvez inscrire un paiement (ou un remboursement) à une commande (par exemple, à la réception d'un chèque du client).

Pour inscrire un paiement (ou un remboursement) à une commande :

Cliquez sur le bouton "Créer un paiement", et complétez les champs dans la fenêtre de création du paiement :

Type

C'est le type d'inscription à ajouter à la commande (Paiement / Remboursement)

Montant

Montant du paiement ou du remboursement à inscrire à la commande.

Date

C'est la date à laquelle doit être inscrit le remboursement.

Numéro de référence

C'est le numéro de référence de la transaction. Dans le cas d'un paiement par chèque par exemple, vous pouvez inscrire le numéro de chèque pour faciliter le suivi ultérieur.

Commentaires

Vous pouvez inscrire un commentaire lié au traitement de la commande. Le commentaire sera accessible dans l'onglet "Historique des événements" dans le détail de la commande

Envoyer un courriel au client

Si vous cochez cette case, un courriel sera envoyé au client pour l'informer du changement de statut de sa commande. Si vous avez inscrit un commentaire dans le champ "Commentaires", ce dernier sera aussi transmis au client.

Effectuer le remboursement

Si vous choisissez cette option, le remboursement sera passé sur la carte de crédit si c'était le mode de paiement initial.

Lorsque vous avez complété la saisie des informations, cliquez sur le bouton "Enregistrer" pour confirmer les changements.